海南省住房和城乡建设厅
2023年政府信息公开工作年度报告

(按：本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况、咨询处理情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、部分指标统计图表等部分组成。报告中所列数据的统计期限从2023年1月1日起至2023年12月31日止。报告的电子版可以从海南省住房和城乡建设厅网站（http://zjt.hainan.gov.cn/）下载。)

一、总体情况

2023年，我厅认真贯彻落实省委省政府和住建部关于政务公开决策部署，全面落实《政府信息公开条例》，紧紧围绕我省住建领域重点工作事项和民生热点问题，加强政策解读，积极回应社会关切，不断推进重点领域信息公开工作，持续改进工作方式，有效运用多种载体，优化公开目录与公开流程，为提高行政工作透明度，保障群众有效参与，发挥了积极作用。 （一）主动公开情况。2023年，厅门户网站主动公开各类信息1128条，网站主动接受公众监督，公开反馈相关信息，做到“有问必答，留言即复”。微信公众号推送发布信息203期，500余篇，关注用户数增至66279人。微博发布216条，同比去年增长118%。 （二）依申请公开情况。2023年，收到信息公开申请56件，符合法定条件要求20件，均已依法予以公开；3件属于不予公开事项，均电话联系申请人说明情况；其余33件不属我厅业务范围，已向申请人说明情况，并指导申请人向责任单位（市县或其他厅局）重新申请，申请事项的答复率为100%。政府信息公开未收取检索、复制、邮寄等任何费用。 （三）政策解读情况。按照“谁起草、谁解读”原则，运用文字、一图读懂及短视频等多种载体，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步部署、同步审签，主动发布解读政策，第一时间传递权威信息，牢牢引导舆论导向。2023年，我厅通过各种渠道累计发布政策解读材料14篇。 （四）政府信息管理情况。对照《信息公开条例》《海南省政府信息公开办法》，及时修订我厅政府信息公开实施办法和政府信息公开指南，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权。根据党政机关公文处理要求，进一步规范政府信息内容和格式，在办文过程中，将公开属性分类设置为必选项，按照“主动公开”“依申请公开”“不予公开”进行分类、标记，并明确公开渠道。 （五）政府信息公开平台建设。按照《政府网站发展指引》规定，同步完成网站的适老化、无障碍浏览改造，充分发挥了政府信息公开平台的核心作用。通过整合厅门户网站、新闻媒体、“两微一抖”等多种渠道，及时主动向社会发布政府信息，构建了全媒体、立体化的公开途径和为民服务“窗口”。同时，发动媒体对口联系记者，及时向社会发布民生热点信息。 围绕年度重点工作，我厅每季度组织开展一次调研，采用“提供服务对接+对口联系记者出稿+我厅加强审核”的良性互动模式。2023年，先后开展了装配式（绿色）建筑、博鳌零碳示范区、安居型住房、建筑垃圾、海上环卫、老旧小区、口袋公园、人才队伍建设、农村危房改造等方面的调研活动，产出深度（系列）报道30余篇，转载量超过上千篇次。 （六）监督保障。11月28日至29日，我厅成功举办2023年新闻通讯员线上培训班，广泛邀请全省住建系统负责新闻宣传与政府信息公开工作的领导干部参与，通过培训，增强了干部职工对政府信息公开工作的要求、意义的理解，促进了政府信息公开工作的有效提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年的政府信息公开工作，我厅取得了一些成绩，但也存在不足。其中，政策解读的数量、质量和精准度需进一步提升，解读内容的科学性、可读性以及解读形式的多样性也需加强。此外，政务新媒体的运营能力存在短板，创新能力不足，办事服务功能不健全，以及部分内容表述不准确等问题亟待解决。2024年，我厅将严格遵循《政府信息公开条例》和省委省政府的工作部署，进一步强化政务信息公开，积极开展以下工作： （一）拓展政务信息公开广度和深度。加强住房城乡建设领域政策制定实施的透明度和可预期性，提升对企业群众关注信息发布的针对性和实效性，凡是涉及人民群众切身利益的政策文件，将广泛征求社会公众意见，切实保障人民群众的知情权、参与权，助力监管强化和服务水平提升，为群众带来最大便利。 （二）统筹利用各类平台资源。强化厅门户网站、微信公众号等公开平台的管理与维护，确保内容及时更新、合理分类，避免错链、断链和内容混杂。同时，提升政策发布和政民互动功能，进一步提高政策咨询服务水平，更好地回应与群众密切相关的行政审批事项。 （三）精准解读各类政策文件。创新运用短视频、图解、新闻发布会等多种形式，突出政策解读的核心概念、新旧差异、惠民利企举措及享受条件、管理执行标准及注意事项等实质内容，精准传递政策意图。同时，加强政务舆情监测和风险研判，前瞻性地做好正面宣传引导。