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吴刚副厅长赴海口开展申请公租房“一件事”“我陪群众走流程”活动
2025-01-21 16:24 来源: 省住房和城乡建设厅 发文机关: 省住房和城乡建设厅
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为贯彻落实国务院和省委、省政府“高效办成一件事”工作部署,加快推进我省申请公租房“一件事”改革,115日,省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长吴刚来到海口市龙华区海垦街道便民服务中心,开展“我陪群众走流程”活动,现场调研公租房保障资格申请审核情况,召开座谈会协调解决申请公租房“一件事”改革中存在的问题

海口市龙华区海垦街道便民服务中心办事窗口,吴刚与办事群众、基层业务人员深入沟通交流,听取群众、基层业务人员对提升公租房保障资格申请便利化水平的意见和建议,仔细查看申请公租房“一件事”业务审批系统运行情况,详细了解业务流程优化情况、服务办件质量,以及业务办理中的常见问题,对进一步提升网上提交申请材料便捷畅通业务分发流转路径高效实施入户调查等特殊环节、做好全程跟踪服务等提出工作要求。

在座谈会上,吴刚指出,公租房保障是一项重要民生事业,为收入、住房“双困”家庭托底暖心政策,要坚持以人民为中心发展思想,以实施申请公租房“一件事”改革为抓手,把好事办好、实事办实。一是要继续坚持问题导向、结果导向,通过持续优化业务流程、强化数字赋能、深化政务服务建设,解决以往公租房保障资格申请手续繁琐、环节多、耗时长等突出问题,使申请群众不再需要在多个部门间来回跑、重复跑,不再需要提供、填写大量材料、表格,不再需要等待过长时间,使基层审批人员逐步摆脱以往大量繁杂而低效的审批工作。二是要认真做好海口市龙华区开展申请公租房“一件事”改革试点的跟踪评估工作,进一步改进和完善业务审批系统,加强改革工作统筹和指导,争取3月底前在全市推广,6月底前在全省推广。三是要及时总结申请公租房“一件事”改革工作经验做法和成效,做好相关政策解读和案例宣传,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

海口市及龙华区营商局、住房保障中心,省住建厅住房保障与公积金监管处,省营商厅企业促进处有关负责同志参加调研。

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